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崗位職責(zé)：

1、客戶(hù)售后服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)，以及安排與協(xié)調(diào)技術(shù)支持人員；

2、協(xié)助部門(mén)收取客戶(hù)服務(wù)費(fèi)，制作服務(wù)報(bào)價(jià)文檔、服務(wù)收款合同；

3、對(duì)服務(wù)中的客戶(hù)進(jìn)行定期售后服務(wù)回訪(fǎng)監(jiān)督工作，并做好回訪(fǎng)記錄。

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2、年齡21-25歲，性別女；

3、形象良好、聲音甜美、做事細(xì)心耐心具有較好的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，自學(xué)能力；

4、能夠熟練的使用辦公軟件；